OZON перенос даты доставки
Доброго времени суток! Решил обратиться к представителю маркетплейса ОЗОН именно тут, так как в техподдержку писать через бота нет никакого желания.
Ситуация: имеем заказ № 67327592-0143 от 17 июня 2023 года. Первая дата прибытия на пункт выдачи была насколько я помню 28-29 июня 2023 года. Если я написал про дату получения, то думаю, вы уж…
Заказ 96695311-0058 от 12 ноября перенесли на 17 ноября. Далее статус, что дата доставки находится на уточнении. 17 ноября отмена заказа. Делаю повторный заказ 96695311-0060, доставка 23 ноября и сегодня перенос на 27 ноября. У меня уже нет уверенности, что я получу товар. Сервис озона на высшем уровне.
Олег, добрый вечер. Заказ 0058 не нашли в перевозке на сортировочном центре, поэтому отменили заказ и вернули деньги.
Простите, что второй раз задерживаем доставку украшения. Товар с промежуточного склада отправили позже, чем планировали, поэтому перенесли дату. Взяли заказ на контроль и доставим покупку 27 ноября.
Олег, добрый вечер. Заказ сегодня привезли в пункт выдачи. Видим, что вы уже получили покупку.