OZON перенос даты доставки
Доброго времени суток! Решил обратиться к представителю маркетплейса ОЗОН именно тут, так как в техподдержку писать через бота нет никакого желания.
Ситуация: имеем заказ № 67327592-0143 от 17 июня 2023 года. Первая дата прибытия на пункт выдачи была насколько я помню 28-29 июня 2023 года. Если я написал про дату получения, то думаю, вы уж…
Здравствуйте OZON, заказывал монитор 0124327407-0014, должен был прийти еще вчера 19 мая, просыпаюсь, время где то 8 утра, вижу такую надпись: Уточняем срок доставки. Такая надпись висит уже 1 день. Что мне делать? Хотел бы знать где мой заказ сейчас находиться
Артём, добрый день. Простите, что задерживаем получение заказа. Он ещё не дошёл до нужного склада распределения, сейчас посылку ищут, это может занять до 2-х дней. Пожалуйста, не переживайте. Отслеживать изменения можно в личном кабинете, в разделе "Заказы". Дополнительно отправим вам уведомление в раздел "сообщения" и push.