яндекс еда украл деньги
помогите пожалуйста, может кто сталкивался с таким, заказала сегодня из яндекс еды заказ на 1500 рублей, а его взяли и отдали кому-то другому, ну мне так поддержка сказала, заказывала впервые у них, очень жалко деньги, деньги возвращать не хотят, что делать?
@Сбер можете помочь оформить чарджбэк?
Катя Невских, здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона, последние 4 цифры карты, дату и сумму операции. В теме письма укажите "Катя Невских VC", проверим, что можно сделать
Деньги вам вернули 😊
Получили ваше письмо. Продолжим проверку
Катя Невских, здравствуйте! нам не удалось с вами связаться по телефону. Напишите, пожалуйста на почту точную дату и сумму покупки. Тему письма не меняйте