Странно что вы удивляетесь, а что вы, собственно ожидали? Phillips это все таки компания - мировой бренд, а Wildberries это местная шарашкина контора, задача которой максимум прибыли при минимуме затрат. Поэтому потребитель должен быть готов к тому, что его обязательно кинут в такой ситуации, или будут мурыжить до последнего, может сам отстанет.