Обслуживаюсь в Альфе как обычный физик и пару раз был в отделениях. В целом не вижу какой-то сильной разницы от других. Но в чате например вообще не вижу проблем. Какой смысл просто посещать ногами отделения, если есть вариант сделать удаленно это)