https://vc.ru/ozon-business
Что молчите? От вас нет никакой защиты для продавца, особенно касается сложной техники!!! Полный беспредел и нарушение закона. Вы сильно скатились и данные ситуации позиционируют вас, как площадка для аренды техники/ электроники и т д.
Хотя бы брали с покупателей расходы за логистику по таким возвратам и неустойку минимум 15%, чтобы снизить кол-во таких кейсов. На моей практике уже 3 селлера от вас ушло из-за этого и это только те, кого я знаю и мы планируем уходить.
Почему wb не принимает технику надлежащего качества от покупателей после выкупа ее из пункта выдачи, а вы себе такое позволяете и шаблонные ответы ваши действительно бесят