Альфа-Страхование пометил "обращение в работе" как решенное и закрыл его

Задал вопрос в тикет о страховке через сайт.

На почту получил письмо с темой "Подтверждение закрытия обращения", в теле письма

Код закрытия обращения: Решено
Решение по обращению:
Добрый день!
Ваше обращение в работе, с Вами свяжутся.

Отличная работа страховой. Мы работаем над обращением, но закроем его как решенное. Вопрос мой не решили, ответа не получил никакого. Вопрос был об условиях страховки.

#альфастрахование #альфабанк