Большая вероятность потерять домен, Reg.ru игнорирует все мои ответы на свой же запрос

31-го июля в 23.00 пришло от reg.ru такое письмо

22

Евгений, мы приносим извинения за задержку с ответом, в связи с большим объёмом обращений в службу поддержки.
Обязанность актуализировать данные администратора доменного имени лежит на регистраторе в силу требований Правил регистрации доменных зон ru/рф.
В настоящее время специалисты компании связались с вами в рамках поступившей заявки, стараемся оперативно помочь вам в разрешении данной ситуации.

Ответить

Спасибо, уже связались. Не могли бы вы личным сообщением уведомить, в чем суть жалобы? Или это просто актуализация данных?

Ответить

Не могли бы вы ответить на такой вопрос. Домен мне был передан в полное управление 7-го марта 2017 года, но в контактную информацию администратора домена я ни разу не заглядывал, только после поступившего письма от вашей компании. Могу я сейчас изменить контакты и паспортные данные?

Ответить