Комиссии у «Альфа-Банка» можно оспорить
Комиссии у «Альфа-Банка» можно оспорить...кому-то спокойно возвращают через чат,а кто-то должен три часа провисеть на чате и ничего не получить
Все уже слышали про историю о том, как «Альфа» внезапно начала снимать комиссии за стягивание с карты, об этом писали Артём и Александр, Василий на vc.ru. Я попал в точно такую же ситуацию и даже стартанул с…
Возвращаемся с решением.
Хотим пойти навстречу и вернуть комиссию за последний месяц.
Уточним, что дальше при снятии наличных комиссия всё равно будет списываться и вернуть её уже не сможем.
Комиссию мы ввели с 11 марта 2022 года. Это изменение коснулось кредиток, по которым можно было бесплатно снимать до 50 000 рублей в месяц. Рассказывали об этом по смс, а также на сайте: https://alfabank.ru/get-money/credit-cards/faq/cash/
С момента изменений, информация о комиссии отображалась в приложении и личном кабинете. Так как вы пользуетесь приложением, а также периодически снимаете наличные, комиссию можно было увидеть как в тарифах, так и в выписке. Понимаем, что вы могли не знать о комиссии, но это не отменяет тарифы.