Да, я понимаю. Очень злюсь на них. Я еще в недоумении - зачем им это? Мне кажется, проще решить проблему, чем вот это вот все.
По телефону бесполезно - решением этих вопросов по телефону не занимаемся. Почта или вк, там просто бот отвечает, как мне кажется. Просто тянет время. С какой целью?
Как я поняла по отзывам с разных сайтов, из общения с тем, кто столкнулся - добиться чего-то от поддержки не получится, шансы крайне малы.
Авито уверенно портит себе репутацию. И вопрос пока только в достойной замене этому сервису. Думаю, это случится все же. На авито мошенничество цветёт пышным цветом, а честных продавцов они блочат без причины и возможности восстановиться.