Добрый день, ситуация следующая:
11.07.23 получил дебетовую карту Альфа Банка, при получении специалист которая привезла карту, сообщила что при открытии и пополнении от 1тыс.руб брокерского счета в альфе, банк делает подарок НА 10 тыс.руб (именно в такой формулировке!) любыми акциями на своё усмотрение.
В тот же день завёл и купил на 1,5 тыс.руб Алросы :) Стал ждать развития сюжета. Так как сотрудница Альфа Банка не уточнила сроки, подождал и 22 июля написал в чат, ответ на скрине.
10.08.23 при общении с сестрой всплыла эта тема, подарок говорит не НА 10 тр, а ДО 10тр (ей на 500 руб пришло) 😉, ладно пишу в чат.
Ну и вишенка на торте, сегодня.
Нет желания выяснять что/как/почему, просто в понедельник закрою брокерский счёт, дебетовую карту и т.к. являюсь ИПшником есть помимо Сбера и Открытия, ещё счёт и эквайринг Альфа Банка, то и этим продуктам этого недобанка тоже до свидания.
Для чего написал эту простыню? Наверное, чтобы, пусть даже небольшой процент потенциальных клиентов прочтёт и откажется от сотрудничества с ними, это уже плюс.
ПС являюсь клиентом БКС с 2017 года, самый адекватный брокер в РФ, как по мне. Видимо правда - от добра, добра не ищут😉.
Всем добра!
Роман, возвращаемся с ответом.
Мы не можем проверить, какая именно была формулировка при получении карты. Если сотрудник действительно сказал «на» — это наша ошибка. Извините, что ввели в заблуждение.
По условиям клиенты могут получить подарочные акции стоимостью до 10 000 рублей.
Чтобы извинения были не только на словах, отправили вам в личку подарок 🙏
Роман, приветствуем!
Во всём разберёмся и вернёмся с решением 👌
Альфа мёртвый банк, мы там открыли пару недель назад РС для нового направления в бизнесе, вчера закрыли. Обещают и не перезванивают, информации по заявкам нигде в Лк нет (кому и куда отправлялись документы - хз), подключить платежи для сайта - ждали 2 недели и никто так и не позвонил. Закрыли нахрен счёт.
Дебетовая карта лучшая зато.
Я за три месяца на кэше заработал столько, сколько не заработал в тинькофф за 6 лет
Насколько помню из банков никто не даёт такую штуку как систему для приема платежей через сайт, для этого есть отдельные сервисы, которые интегрируются с сайтом, а вот дальше уже к этим сервисам привязывается просто счёт в банке моментально, ждать там и не надо ничего, это как карту привязать
Так в итоге какой подарок подарили и компенсацию? Сегодня уже 20 августа.