@Мегамаркет почему игнорируете вопросы???я требую чтобы вы написали здесь номер зафиксированного обращения об отмене заказа и срок отмены заказа (который вы отменяете почему то второй раз,а статус в приложении не меняется)и срок возврата денежных средств!!!Учтите ,что я написала заявление в банк о краже денежных средств!!!
Касаемо отмены заказа, отмена в системе не произошла, хотя видим, что запрос CCS-3062668 на отмену был. Вчера мы попросили коллег проверить, почему не отменен заказ, и повторить отмену в запросе CCS-3095684. Актуальный статус заказа всегда можно проверить в личном кабинете. Коллеги сделают всё необходимое, чтобы отменить заказ оперативно. После отмены заказа в системе мы ставим деньги на возврат в течение двух дней. В этот момент вам поступит возвратный чек. Далее срок зачисления средств на счёт будет зависеть от вашего банка, его можно уточнить в поддержке банка, обратившись туда с возвратным чеком, когда он поступит.
@Мегамаркет почему игнорируете вопросы???я требую чтобы вы написали здесь номер зафиксированного обращения об отмене заказа и срок отмены заказа (который вы отменяете почему то второй раз,а статус в приложении не меняется)и срок возврата денежных средств!!!Учтите ,что я написала заявление в банк о краже денежных средств!!!
Касаемо отмены заказа, отмена в системе не произошла, хотя видим, что запрос CCS-3062668 на отмену был. Вчера мы попросили коллег проверить, почему не отменен заказ, и повторить отмену в запросе CCS-3095684. Актуальный статус заказа всегда можно проверить в личном кабинете. Коллеги сделают всё необходимое, чтобы отменить заказ оперативно.
После отмены заказа в системе мы ставим деньги на возврат в течение двух дней. В этот момент вам поступит возвратный чек. Далее срок зачисления средств на счёт будет зависеть от вашего банка, его можно уточнить в поддержке банка, обратившись туда с возвратным чеком, когда он поступит.