Обман/ввод в заблуждение при рефинансировании
Добрый день,
Обращаюсь с ситуацией, связанной с проведением операции рефинансирования кредитов в банке Тинькофф. В моем случае, было решено воспользоваться услугой рефинансирования для оптимизации финансового положения.
В ходе диалога с сотрудниками банка Тинькофф, мне были представлены аргументы о том, что предоставляемая процентная ставка составляе…
Здравствуйте.
Раньше мы уже ответили на ситуацию под вашим отзывом на другом ресурсе,
что рассказали о ставке правильно. Мы озвучили ставку - 20,9% и годовой процент платы за кредит, ориентировочно, 11,5%. Объяснили вам, что годовой процент платы за кредит меньше ставки, потому что ставку начисляем на остаток задолженности, а с каждым платежом задолженность становится меньше.
Когда вы сказали нам, что в другом банке ставка меньше - 17,9%. Мы верно объяснили, что кроме ставки нужно рассматривать для сравнения и другие параметры кредита: дополнительные услуги, срок кредита, переплату. При этом, не утверждали, что условия по нашему кредиту выгоднее кредита в другом банке.
По итогу мы правильно предоставили вам всю информацию по кредиту, чтобы могли сравнить условия и принять взвешенное решение самостоятельно.