Как «Мегафон» подключил мне ненужную услугу и оставил меня в минусе
Павел Шаламов
1515

Я вам другую прохладную расскажу.
Когда у вас кончается интернет, то автоматически будет подключен пакет "Мобильный интернет / Автопродление". В списке услуг её нет, запрет на её подключение делается в разделе "Услуги и опции" - "Все доступные" - "Запреты".
Этот пакет прописан в условиях тарифа, да.
Но, Мегафон не был бы Мегафоном...
Если выход в интернет после окончания трафика будет совершен через 4G (LTE), то вам тут же будет подключен пакет "Мобильный интернет 4G / Автопродление", причём без уведомления! Про этот пакет, естественно, нигде в условиях тарифа не написано.
Сотрудник поддержки естественно говорит, что всё ОК, подробная информация на сайте https://spb.megafon.ru/tariffs/archive/pishi_0319.html (Найдёте? Спойлер - про 4G там ничего нет), а СМС уведомление не предусмотрено.

3
Ответить