Хотел перевести деньги со своего счета в Тинькофф на свой счет в Альфа-Банк, оказалось, что Тинькофф вообще отключил функцию перевода по номеру телефона.
Обратился в поддержку и последовал их инструкции: Зашел в раздел "Платежи", выбрал "Переводы", расчширил полный список и... опс, раздела "перевод по номеру телефона" отсутсвует. В поддержке это объяснить не смогли.
И эта компания открывает университет, где планирует обучать продуктовой разработке?
Проверил, в Альфа Банк все на месте
Вероятно, клиенты побежали из Тинькофф из-за нехватки релеватного функционала, отсутствия сервисов и излишней геймофикации с бесконечной рекламой для подростокв и банк решил умышленно сделать препятсвие выводу денег.
Как может быть, что банк отключил одну из ключевых функций? Это вообще, законно?
Приветствуем.
Переводы по номеру телефона находятся в разделе Платежи, мы их вынесли отдельным блоком от остальных переводов, которые открыты у вас на скриншоте. Если не сможете найти раздел, пожалуйста, напишите в чат поддержки или позвоните по тел. 8 800 555-25-50, поможем с поиском 😉
Вам даже скрин приложили. В списке "переводы" нет пункта "перевод по номеру телефона"
Вот же ж. У Вас разве нет этого блока в разделе платежи?
А почему переводы не в разделе "переводы", а где-то в другом конце приложения?
Да вроде всё логично. Переводы в разделе Платежей. Зачем кликать два раза, если в нужный блок можно попасть сразу? Может в других банках по другому, но у Альфы и Тинькофф логика схожая, а другое я не юзаю ¯ \ _ (ツ) _ / ¯
Почему кто-то решает за меня куда мне кликать. Ну хорошо, сделали где-то в жопе строку какую-то.. претензия то в том, что в общем списке платежей нет "перевод по номеру телефона". От туда то зачем убрали?
Чтобы всем понравилось не сделаете, если не нравится, пользуйтесь альфой, там специально для вас переводы по номеру на главном экране почти что
Каталог - это каталог! Это стандартная структура, понятная абсолютно всем. Еслти Тиньк решил добавить какой-то новый формат, то пусть добавляет, зачем при этом каталог превращать в кучу дерьма?
Если что-то не нравится именно вам, это не значит, что оно автоматически записывается в дерьмо. Это всё вкусовщина
Почему именно мне не нравится? Какталог стандатная структура. Там просто сраный каталог - это объективная оценка.
Комментарий недоступен