Ozon наложил ограничения на аккаунт без причины
Около двух недель назад при попытке заказа, я увидел ошибку. При обращении в техподдержку, мне сказали, что на моем аккаунте наложены ограничения из-за нарушения правил. Пункт правил не сказали и добавили, что ограничения снять нельзя. По моему мнению это ошибка, я активно пользовался озоном около 4 лет, на аккаунте более 100 доставленных заказов и…
Здравствуйте, я постоянный покупатель, мною сделаны покупки на очень большую сумму более чем за 5 лет. В августе 2024 года мною были сделаны покупки и выкуплен товар более чем на 60 тыс, от части товара я отказалась до получения. 31.08.2024 озон на мой аккаунт ввел ограничения на покупки, а для чего он ещё нужен, если это площадка для продаж. Причины объяснили, что заметили активность на моем аккаунте, то есть полное отсутствие логики- чем более активно я покупаю, принося озону прибыль, тем я хуже. Отписываются шаблонными ответами, причин не обьясняют. ID38978124
Ольга, здравствуйте. Проверим ваш аккаунт и вернёмся с новостями в течение 1-2 дней.
Вот и мне что-то про активность чесали😂😂😂конечно, она будет, ведь я на тысячи рассрочки брала ювелирку и так же много возвращала ее. Коэффициент купленного рыжья к возврату был примерно 1/5. Но это нормально - покажите мне женщину, которая в том же ювелирном магазине купит что-то с первой примерки! Да она перемеряет полмагазина!))) короче, тухлая компания, которую я послала, удалив аккаунт. С таким тупым отношением пусть … )