Wildberries списывает деньги с удаленных карт. "Не опять, а снова" проблемы с WB
Я долго выступала с поддержкой данного маркетплейса, потому что у меня не возникало с ним никаких проблем и его интерфейс для меня самый удобный. Не возникало до вчерашнего дня.
Особенности покупок онлайн
Приобретение товаров в интернет-магазине регулируется ст. 26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I "О защите прав потребителей".
Пункт 4 ст. 26.1 говорит о том, что покупатель имеет право отказаться от совершения покупки до передачи товара. Если же товар уже получен, потребитель может отказаться от него на протяжении семи дней.
Отказаться невозможно только от одного вида товара, который сделан под заказ, по вашим индивидуальным параметрам, например, пошив одежды, обуви или с персональной дарственной надписью.
Так что отказывайтесь от товара.
Если WB будет дальше морочить Вам голову, пишите претензию со ссылкой на Закон.
Дальше в суд, если до этого дело дойдет. Или в Роспотребнадзор.
В OZON - это все без проблем (за что и работаю с ними а не с WB)