Озон не возвращает деньги! Кормит завтраками и стандартными отписками!
Был сделан заказ 44183000-0202 от 31.07.2023, прислали ношенные ботильоны, я сразу сделала фото, оформила заявку на возврат 44183000-R66 от 08.08.2023, после одобрения озон, на следующий день отнесла ботильоны на почту, сделала фото. Продавец получил товар, и далее начались кормежки завтраками, мою заявку отклонил продавец под предлогом, что не получил товар, потом отклонил озон, потом озон дважды повторно открывал мою заявку на возврат, обещал разобраться в ситуации. Как итог, заявка на возврат закрыта, озон сказал, что не поможет и нужно связываться мне самой с продавцом, но продавец на связь не выходит, как итог- нет товара, нет денег, озон отказывается решать проблему и откровенно «динамит»!
Прошу вернуть деньги!!!
Заказал другу подарок на день рождения, день рождения приблизился ,ну думал получу и подарю ,а нет они перенесли дату получения аж на месяц связался с продавцом вразумительного он мне не чего не сообщил сказал что проблема с таможней я ему предложил сделать возврат ,но он сообщил что это не возможно сделать так как заказ в пути вообщем у них логистика работает отвратительно и деньги не возможно вернуть на алиекспресс другое дело поэтому я начал сомневаться в этом магазине !
@Ozon
Озон уже даже на зов здесь почти перестал приходить🤷🏻♀️
Добрый день. Нам потребуется время, для того, чтобы проверить все детали по возврату. Просим вас немного подождать. Скоро вернёмся с решением.
Вопрос решился