ох, сколько я натерпелся с ними пока был в корпоративе. Постоянные подписки вообще непонятно откуда, задвоение роуминговых расходов. Реально доходило до абсурда - когда абсолютно все подтверждения - скрины, выписки говорили - клиент прав, а с ними надо было бодаться, как на смерть. Платные подписки мы отменяли раз ...дцать, но деньги всегда возвращали. В итоге, написали письмо на бланке, чтобы отключили все подписки, никогда не включали и мы их оплачивать не будем. Письмо подшили к аккаунту и с тех пор вопрос снялся.

А с задвоением роуминга (в США) - как повезет. Задвоение идет с точностью +4 часа. Т.е. звонок - расход, а через 4 часа опять тот же звонок, длительность, только время +4 часа. Как-то сумма была около 6 тысяч рублей и мы с ними месяц переписывались, пока они наконец признали.. нет, не признали, а просто вернули задвоенные начисления. Причем, несколько раз до этого они признавали сбой сразу и возвращали.
Облачная АТС - компаньон пытался подключить, два месяца общался с их ТП по элементарным проблемам и в итоге подключил другую.