связалась с доставкой авито exmail. Это просто какой-то ужас. Везут посылку в соседний город уже 9 дней! Авито отвечает шаблонами. Служба поддержки exmail вообще игнорируют. Нет никакой обратной связи. Где посылка не понятно, когда приедет тоже не ясно. Что делать в этой ситуации не знаю. Посылка стоимостью 7000 повисла в воздухе. Ужасное отношение к клиентам
Здравствуйте, Рената. Пожалуйста, напишите нам в лс, уточнив почту из вашего профиля и номер этого заказа. Свяжемся с партнерами, чтобы уточнить информацию о посылке.
Написала, но вы и в лс меня игнорируете. Мне и здесь ответа ждать сутками?
Здравствуйте, Рената.
Мы отвечаем всем пользователям, вам с личной переписке тоже ответили.
Получили ответ от партнёров, заказ доставили, вы можете его получить.
Извините, что решение затянулось. Мы проработаем с партнёрами этот вопрос, чтобы такие ситуации не повторялись.
Я 2 недели посылку ждал и ничего) запаситесь терпением, это рабочие моменты, такое бывает в различных сферах, тут только ждать)
Почему я должна ждать дольше обозначенного времени? Было указано расчётное число доставки. Зачем вводить людей в заблуждение? Ну вы так и напишите, "привезём, когда захотим" И всё, претензии к ним никаких не будет.