Проблемы со скоростью наблюдаются чаще всего у пользователей безлимитного интернета.
Привет, читатели vc.ru. Так как Yota не реагирует на многочисленные сообщения в техподдержку, я решил написать эту публикацию-жалобу на ограничения сюда. Зацените, как можно снизить нагрузку, если у тебя есть миллионы клиентов и нет денег на поддержку нормальной скорости интернета для них.
Здесь же мы можем увидеть любовь пользователей в комментариях.
За публикациями изTwitter тоже далеко ходить не нужно, они представлены здесь же.
Возможно, вы захотите обратиться в поддержку и узнать, что же случилось с вашим интернетом. Пробуем на сайте.
А у вас ничего не получится. Либо вы получите бесконечную загрузку чата с поддержкой, либо сообщение о том, что подключиться невозможно с предложением перейти в группу оператора во «ВКонтакте».
Почему бы и нет? Если туда обратиться, то наверняка всё исправится, как по мановению волшебной палочки?
Как бы не так. Поддержка в группе во «ВКонтакте» отвечает лишь отписками и сообщениями в духе бессмертного «но вы держитесь».
Лишь за последние 24 часа было создано несколько десятков отчётов. Проблема повсеместна, и пора бы это уже признать. Как выразился один из комментаторов: Доколе?!» Когда починят 4G и доступность быстрого интернета для клиентов в целом?
«Резать» абонентов, особенно тех, кто сидит на безлимите, пока они смотрят YouTube, залипают во «ВКонтакте» или же читают vc.ru можно сколько угодно. Но никто не отменял договор о переходе к другому оператору (MNP).
Пора вложить деньги в базовые станции, а не в отписки сотрудников техподдержки, Yota.
Мама сделала перенос номера от мегафона. Написала заявление, подождала. Все ок. Потом были какие-то проблемы со связью, и я задал вопрос через VK. А там мне ответили, что ее номер обслуживается у мегафона. 🤷🏻♂️
Или например другая фича. Звонит телефон, я не отвечаю. Звонок заканчивается, вылезает уведомление. Все как обычно. Проходит секунд 10-20, прилетает звонок от того же номера. Но ответить на него нельзя. Сразу прерывается. Перезваниваю. Говорят, что звонили только один раз. 🤷🏻♂️
С интернетом последнее время не очень хорошо. Большая задержка, пакеты явно теряются. Местами (где раньше было все ок) сильно падает сигнал. Сейчас три палки. Обычно в этом месте четыре. 🤷🏻♂️
Тариф тот самый первый безлимит.
Кстати, у меня тоже на Йоте этот фантомный звонок бывает, но очень редко.
У билайна бывает,кстати,тоже