ООО «Ситилинк» уже восемь месяцев не возвращает деньги за бракованный товар
В ООО «Ситилинк» 13.01.2023 приобрёл недорогой ноутбук Chuwi (заказ V027930213). Товар был в заводской упаковке, запаянной в прозрачную пленку, поэтому решил осмотреть его дома, зная, что в соответствии со ст. 18 ЗоЗПП «в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора…
Здравствуйте, уважаемый автор.
Сочувствую вам в вашей ситуации и желаю ее скорейшего и успешного разрешения 🙏
Я обычно не рекомендую отправлять больше двух претензий по одному и тому же поводу. Чаще всего достаточно вообще всего одной четко сформулированной и правильно направленной претензии. После этого по истечении срока на добровольное удовлетворение претензии в любое удобное вам время в течение 3 лет можно подавать сразу исковое заявление, а не многочисленные повторные претензии.
В вашем случае главный вопрос в данный момент - какие недостатки присутствуют в товаре в НАСТОЯЩИЙ момент и сколько из них тех недостатков, которые были указаны в претензиях, поданных вами в течение 15 дней?
Буду иметь ввиду.