OZON - обращение 281576137 - пошёл 3й месяц

Уважаемый @Ozon, обратите пожалуйста внимание.
Спасибо.

11
5 комментариев
Ответить

бро просвети хотя бы в кратце в чем суть

Ответить

Товар вернул, давно )) Очень давно )))
Денег не вернули за него.
Ситуация классика, но жду покорно )
Просят ждать )) Месяцами )) Дожить бы )))
Может обратят внимание @Ozon

Ответить

Андрей, здравствуйте. Простите, что так долго заставляем ждать решение. Подключились к процессу, постараемся в течение 1-2 дней вернуться с итогом.

Ответить

Добрый вечер, Андрей. Извините, что не вернулись с итогом раньше. Деньги вчера начислили в ваш личный кабинет. Оплатите ими новые покупки или выведите на карту. Для этого перейдите во вкладку «Баланс средств» и нажмите «Вывести деньги с Баланса средств».
Срок выполнения заявки обычно занимает 1-2 дня, максимум 7 дней. После чего переведём деньги на вашу карту, срок зачисления 2-3 рабочих дня.

Ответить