Colin's не возвращает деньги и игнорирует обращения
07.08.2023 в интернет магазине Colin's заказал и оплатил товары с доставкой на 2222р, заказ был отправлен 5post, 18.08.2023 заказ был доставлен в пункт выдачи и я обнаружил что для получения заказа я должен оплатить еще раз 2222р. 19.08.2023 я письменно составил обращение через форму на сайте сolin's с просьбой разобраться чтобы я смог получить сво…
Вопрос имеют ли они права удерживать мои деньги?Ну если вы заказ не получали, то не имеют. Сообщите поддержке Collin's, что обратитесь в банк с требованием отмены платежа если в разумный срок (скажем в течении 3-х рабочих дней) вам не будет осуществлен возврат и конечно обратитесь в банк для начала процедуры опротестования платежа, тут уже зависит от вашего банка. Мне кажется это будет самым быстрым вариантом, если продавец не идет на контакт.