Поликлиника.ру отказывает в записи к врачу, у которого наблюдаюсь
С 02.09.2023 я наблюдался у травматолога Чулкова Алексея (отделение Поликлиника.ру на Сухаревской) по поводу травмы плеча.
На очередном приеме от 09.09.2023 Алексей сам попросил меня записаться к нему через 2 недели с целью определения тактики дальнейшего лечения (физиотерапия, инъекции итд).
10.09.2023 я позвонил в call center, где мне было отказано в записи к врачу Чулкову, у которого я наблюдаюсь.
Было сказано, что данный врач принимает только пациентов с острой болью или пациентов, у которых он открыл листок нетрудоспособности. Я попросил связаться с филиалом на Сухаревской.
Контакт центр связался с филиалом, а в филиале связались в врачом Чулковым Алексеем, что не помогло- ответ был тем же: "идите к другому специалисту и вообще не в наш филиал".
Данный врач довольно профессионально подошел к вопросу на этапе исследования и лечения полученной мной травмы, он в курсе, что были подозрения на разрыв связок, изучал диск с исследованием МРТ плечевого сустава, которое я произвел. И вообще в курсе всего.
Мне было предложено записаться к другому специалисту и вообще в другой филиал. Что мне не подходит: Чулков профессионал и полностью в курсе моей ситуации. Другому специалисту придется изучать мою историю "с нуля". Тем более я не привык менять специалистов.
Написал обращение в Поликлинику.ру на горячую линию. Как получу ответ, дополню этот отзыв.
#поликлиника .ру
не понял...а в чем суть проблемы?
вы лечитесь у конкретного врача. Он готов вас принять. Вы идёте в регистратуру поликлиники или больницы, где лечитесь, и записываетесь. При чем тут сайт?
почему он вообще должен вас записывать к конкретному врачу. Там достаточно простой алгоритм - где приписаны, те врачи и доступны.
Возможно врач хотел навариться и наебать систему, раз попросил ЛИЧНО вас к нему записаться.
Ну или просто решил от вас избавиться. Мол я то готов вас принять, но вот вы не можете записаться ко мне...
"Вы идёте регистратуру поликлиники или больницы, где лечитесь, и записываетесь."- действительно не поняли, в чем суть проблемы. В регистратуре поликлиники в записи к этому врачу отказали.
Вообще беспредел.
На этом его полномочия всё
Если это хорошая клиника то у другого спеца будет вся ваша история и он ее возьмёт во внимание. Цепляться к одному спецу не стоит.