Здравствуйте! Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с таким опытом при использовании нашего сервиса. Мы всегда стараемся доставлять заказы в выбранную покупателем дату, к сожалению, могут встречаться и нештатные ситуации, влияющие на срок доставки. Подобных ситуаций, бесспорно, возникать не должно, однако, ввиду не зависящих от нас обстоятельств, они могут случаться и не всегда возможно оперативно урегулировать их. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Сейчас мы прилагаем все усилия, чтобы довезти вам заказ до 19.09. Пожалуйста, ориентируйтесь на смс-уведомление о доступности заказа к получению. Если что-то изменится, мы вас обязательно проинформируем дополнительно.