МЕГАФОН: услуги для бизнеса или как потерять сотни заказов за несколько месяцев (и немного о работе тех поддержки)
Привет читатель, хочу рассказать историю как Мегафон помог мне потерять рекламный бюджет, сотни новых заказов и доверие клиентов.
Занимаюсь я развитием колл центра, обрабатываем огромное колл-во входящего трафика для клиентов из различных рекламных каналов. С ростом объемов встал вопрос по оптимизации расходов на услуги связи и выбор был сделан в с…
Спустя неделю НИ ХРЕНА НЕ РАБОТАЕТ! Сегодня за день дважды падала связь!!! Просто бинго за день два раза !!! Это просто самое наплевательское отношение к клиентам, тех служба говорит «нет у них проблем» но почему то после звонка к ним через час связь восстанавливается. Проклял тот день когда связался с вами!!! Даже не знаю какими словами эту шарагу назвать. Все болт клали большой и толстый. К херам вас