Мегамаркет (бывший Сбермегамаркет) - проблема с возвратом бонусов
Добрый день, коллеги! Давно сижу в рид онли, но вот столкнулся с проблемой и решил присоединиться к сообществу.
Добрый день, коллеги! Давно сижу в рид онли, но вот столкнулся с проблемой и решил присоединиться к сообществу.
Здравствуйте. Ваше обращение № GDS-1871477 находится в работе. Наши коллеги разбираются с данным сбоем. Потребуется чуть больше времени, но мы очень стараемся как можно скорее устранить данный сбой и предоставить вам обратную связь. Благодарим за ожидание.
Здравствуйте, бонусы до сих пор не вернули, скоро пройдет неделя с момента вашего ответа, пожалуйста, проясните ситуацию. Спасибо.
Добрый день! Не стал пока создавать новый пост здесь, появилась новая ситуация: на прошлой неделе отменил другой заказ - до сих пор деньги и 17 000 бонусов не возвращаются (хочу потратить их на другую крупную покупку на мегамаркете).
Пожалуйста, просьба помочь разобраться и ускорить возврат бонусов, номер обращения с новой проблемой - № GDS-1972305
Здравствуйте, спасибо за ответ. Буду ждать: хотел использовать эти бонусы, чтобы сбить цену на видеокарту - так как все остальные компоненты уже почти приехали на выдачу. Не хотелось бы их отменять из-за неуверенности в будущем возврате бонусов, и чтобы вы не несли логистические издержки из-за этой ситуации.