У меня тоже проблемы с мегамаркетом. Только они просто деньги украли, даже заказ не оформили. И игнорят

Писала уже комментарий к другой статье, дублирую:

У меня аналогичная ситуация. Только заказ даже не был оформлен. Деньги списали, причём два раза. Несколько тысяч рублей. В поддержку звоню — обращение зарегистрировано. По факту потом узнаю, что нет

Создала его сама — через 5 дней закрыли как решенное, в деньги так и не вернули. В комментариях вообще левая отписка, мол, будем работать со службой доставки. При чем тут вообще она??

И я даже не знаю, что делать. Завтра опять буду звонить на линию и ждать ответа 40 минут. В поддержке Сбербанка (оплачивали через него) сказали, что ничем помочь не могут, ждите ответа от поставщика услуги. Но заказ ведь не был оформлен… и никто не может решить проблему. Футболят из одного места в другое