Каким образом Ostrovok.ru зарабатывает на своих клиентах?

Предыстория.
27.07.2023 г. я забронировала для знакомых номер в отеле «Hotel Coppede», который находится в Италии, в Риме, с 25.09.2023 г. по 09.10.2023 г. с бесплатной отменой бронирования до 20.09.2023 г. Ссылка на сайт отеля:

11

Так я не понял, чья в итоге вина то? Виноват отель, который не подтвердил отмену брони или туроператора, который их не хочет возвращать? Насколько я понял, так оператор вроде как деньги то и не переводил вовсе, а значит если рассуждать логически, то отель ничего писать и не обязан.

p.s. Больше всего мне нравится притча о том, как русский человек начинает читать инструкцию использования, после того, как сломал новую электронику во время включения....:)

Ответить