Авито банит проверенный аккаунт без каких-либо проверок
Всех приветствую!
Практически 10 лет использую сайт Авито для продажи своих личных вещей и покупки/продажи коллекционных моделей отечественных авто в 43 масштабе.
Имею 266 отзывов (1 на 2 балла и 265 на 5 из 5).
Лоты отправляю или по полной предоплате или передаю личной встречей в Москве. Авито доставкой не пользуюсь, так как модели имеют большое кол-во мелких деталей, которые могут быть украдены получателем или повреждены при возврате. Открыто сообщаю покупателям о том, что отправка только по полной предоплате.
Вчера мне пишет покупатель в агрессивной форме требующий отправить ему лоты Авито доставкой. После 4 отказов написал ему, что забаню его, если продолжит спамить. Он продолжает - я баню.
И (барабанная дробь) через 5 минут мой аккаунт отлетает в бан. Авито предлагает показать им паспорт, что делать в разумеется не хочу, тк это персональные данные и толком объяснить для чего они им мне никто не смог. По телефону сказали, что они не решают эти вопросы. По почте авито требует предоставить им паспорт (я даже не уверен, что там мне пишет живой человек).
@Авито, убедительная просьба подключиться к вопросу и проверить все еще раз, все данные предоставлю.
Егор, при проверке профиля мы выяснили, что условия сделки, которые вы предлагаете, не совпадают с информацией из объявлений. Сейчас нам важно убедиться, что с профилем всё в порядке, он в безопасности и принадлежит реальному владельцу. Для этого вы можете пройти проверку по документам. Когда вы зарегистрировались на Авито, вы приняли Условия использования Авито. Чтобы мы могли предоставить вам качественный сервис, свободный от нарушений и недобропорядочного поведения, мы должны принимать меры по обеспечению безопасности на сайте. Поэтому, если мы выявили угрозы безопасности или признаки нарушений, мы можем запросить определенные сведения. Но только вы решаете, проходить ли проверку.
#жалобаавито, #Авито
Здравствуйте, Егор. Напишите нам в лс, уточнив почту из вашего профиля. Найдем его и проверим, почему произошла блокировка и что можно сделать.
Здравствуйте! Отправил всю информацию в ЛС, прошу вас подтвердить, что все получили.
А чем торговали?
В первом абзаце написал, но повторю - 90% - это масштабные модели советских авто в 43 масштабе (коллекционирую их и по мере приобретения новых освобождаю полки от имеющихся) и 10% - это личные вещи, старая техника и одежда