Неукротимый Плюс - обман или UX опыт пользователя

"Темные паттерны намеренно заставляют пользователей делать то, чего они делать не хотят, вводят его в заблуждение, оставляют недосказанным то, что следовало бы сказать перед совершением конкретного действия. Это отличается от этичного, «белого UX», который подталкивает пользователей к совершению какого-то действия без обмана". (Из статьи по ссылке…

Подтверждаю, пока интриги не избежать. За обращение внимания спасибо, посмотрим завтра.
https://disk.yandex.com.am/i/kqTiDs4vN1VdHA

P.S. Буду крайне благодарен, если и данный сегмент поддержки расшевелите — Обращение №168898374_13474017
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11123323/
Тоже воз и ныне там, хоть и намеревались помочь. Заранее благодарю, правда не надеюсь, увы.