Мегамаркет проблема

Требую решить мои вопросы, потому что поддержка игнорирует везде.

Здравствуйте! Мы попросили коллег подключиться к решению вашего вопроса в заявке CCS-3671474. Вскоре, в личном кабинете для вас поступит обратная связь.
Касаемо заказов 9179644179060 и 9962097373709, нам очень жаль, что нам не удалось их исполнить и мы подвели вас в столь важный день. Для проверки возможности восстановления промокодов, которые вы использовали, сегодня уже было создано два запроса GDS-2027685 и GDS-2027683. Ответ по итогам рассмотрения запросов поступит вам по e-mail или в смс. Ожидайте, пожалуйста.

1
Ответить

Добрый день.

По CCS-3671474 никто не отреагировал. Она сегодня закроется автоматом, т.к. в пункт товар не был отнесен, т.к. товара этого нет, т.к. при выдаче был отказ и товар сразу забрали.

По GDS-2027685 и GDS-2027683 тоже тишина, статус их посмотреть не могу, в личном кабинете не отображаются данные заявки.

Ответить