Как отказаться от технически сложного товара, оформленного в кредит на Вайлдберриз.
Здравствуйте! Я формила на вб телефон в кредит ( банк Купи не копи). На следующий день писала в поддержку вб и звонила в банк, что б вб не высылали мне товар, я отказываюсь, а банк, что б аннулировал кредит и не перечислял деньги в вб. Банк принял положительное решение, но ждет подтверждение от вб об отмене заказа и отправил меня писать заявление п…
Если товар пришёл, значит деньги за него уже перечислены. Не забрав его с ПВЗ, долг за вами перед банком всё равно сохранится, но телефона на руках у вас не будет. Лучше всего забрать его и уже затем решать вопрос с возвратом назад и отменой кредита.
На карточке товара в вб стоит оплачен. А в личном кабинете банка договор неактивен. В банке сказали, что фактическая оплата произойдет только при получении товара.