Озон не привозит товары вовремя
08 октября 2023 года сделан заказ в OZON на доставку одной посудомоечной машины. Адрес доставки в г. Москва. Ближайшей датой доставки доступной к выбору было 10 октября 2023 года либо с 12-00 до 21-00 либо с 13-00 до 23-00. Товар крупногабаритный. Доставка в пункт выдачи не возможна (не дает озон).
Статья 23.1 ЗоЗПП. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю.
Сергей, вы вправе потребовать уплаты вам, в том числе и пени в 0.5% за каждый день переноса, предварительно согласнованного срока доставки. Со стороны Озона вполне адекватно будет, как минимум, выдать пострадавшей стороне бонусных баллов именно в таком размере с правом тратить их, включая 100% стоимость новых покупок.
Именно риски реального штрафа должны заставлять крутится быстрее в рамках оговоренных сроков.