VK вроде дает, но в тоже время не дождетесь

15 числа сентября поступил звонок от одного из сотрудников VK с вопросом по рекламным кабинетам, поскольку пользовался именно старым рекламным кабинетом VK, он рассказал про новый кабинет и задал вопрос, готов ли я попробовать запустить рекламу в новом и предложил с целью помощи освоится в новом рекламном кабинете купон на продвижение до 10000 рублей на развитие бизнеса. Так же была описана пошаговая инструкция как его применить. Сотрудник так же предупредил, что купон действителен до 30 сентября.

"Пятнадцать дней — отлично" — подумал я и 25 сентября зарегистрировал новый кабинет, ввел номер купона, и на удивление вылезла ошибка «Не удалось активировать купон — его активация недоступна для вашего кабинета».

Подумал что просто глюк/баг и сейчас поддержка во всем разберется, ведь переписка с официальным сообществом «Вконтакте для бизнеса». Написал запрос и стал ждать ответ. Через пару часов ответили, сначала попросили скрин ошибки, потом сам купон, потом скрин лк с рассылкой, и каждый раз уходили уточнить информацию. В итоге 27 сентября запросили ИНН который я указывал для участия в акции, но ни в каких акциях я не участвовал, ИНН нигде не указывал, еще раз объяснил как это было: звонок — беседа — купон — не работает. И 28.09 они снова взяли паузу для проверки, но видимо у них что-то сломалось или просто забили/забыли про мой вопрос и на сегодняшний день ответа так и нет.

Интересно зачем раздавать изначально не рабочие купоны, только лишь для увеличения количества открытых кабинетов?

#VK прокомментирует?

11
Начать дискуссию