Мегамаркет рассматривает обращения неделями
Сделал заказ в Мегамаркете, а именно lightning-кабель с промокодом 1500/1550 из личного кабинета Сбербанка. Получил товар и обнаружил, что товар не проходит проверку на подлинность на официальном сайте Apple - отсутствовал серийный номер на самом кабеле, магнитился разъем, который на оригинальном кабеле магнититься не должен и не магнитился тот, чт…
Две недели назад оставила обращение с просьбой о возврате товара, который не подошел стоимостью 18000 рублей. До настоящего времени обращение не рассмотрено, никто кроме меня комментарии не оставляет. Ни продавец, ни специалисты сбера к обращению не подключились. На горячей линии разводят руками. Оставила несколько обращений по данному поводу и которые также уже как неделю никто не рассматривает и не отвечает. Не могу добиться возврата товара и своих денежных средств! Это возмутительно!