Alfa Pay не работает. Бот в чате не дает ответ на нужный вопрос
Некоторое время назад Альфа банк стал предлагать подключение функции Alfa Pay, решил попробовать, т.к. часто пользуюсь продуктами этого банка.
Некоторое время назад Альфа банк стал предлагать подключение функции Alfa Pay, решил попробовать, т.к. часто пользуюсь продуктами этого банка.
У меня тоже альфа Пэй не работает, разрекламировали и завлекли кэшбэком, а по факту сырой продукт. Всё они что-то чинят, что-то на их стороне пошло не так. Поддержка стандартные отписки даёт. Отчебучили и предложили последний раз платить просто через мирпэй, а кэшбэк мне тоже мирпэй начислит? Последние мои вопросы в чате просто проигнорировали, видимо их в чате уже всё задëргали, а ответить уже и нечем! Уныло всё в общем и надежда пропала. Долго искала обновление приложения до 12.05 версии, на официальном сайте до сих пор 12.04. Дни идут, кэшбэк мимо пролетает, как акция кончится, так и починят сразу всем всё!!
А у меня Alfapay встало. И не удалялось ни при каких обстоятельствах.
Вот выкатили новую версию своего приложения... И этот Пэй отключился.
Подключать второй раз не хочу. Во-первых, мне немного страшно. Потому что в первый раз видел "фичу", которую невозможно удалить с телефона. Во-вторых, говорил Альфе, что у них ошибки на сайте. Segros вместо Selgros. Ещё там в одном месте была ошибка. Реакции просто ноль. То есть ошибки висят на официальном сайте, их никто не правит. И это считается нормальным. Ну Альфа как бы извиняется, но всё остаётся "как есть". Нет сомнений, что исправить сайт сложно или невозможно... В-третьих, мне посчастливилось оплатить этим пээем два раза по своей карте. И ещё один раз по карте другого человека. Кэшбэк предварительный +10% не включает. Альфа объясняет, что это же только первоначальный расчет... К 10 ноября все подсчитают точно и начислят. Но мне что-то подсказывает, что дополнительный кэшбэк надо будет опять выпрашивать. В-четвёртых, общее впечатление: нервы потратил, силы затратил, у касс поплясал, smm Альфы достал, корректором поработал, а все впустую.
Возможно, что Альфа вот таким образом наняла людей тестировщиками своего продукта... Не знаю... Но впечатления (даже при отсутствии вопросов к создателям продукта) - негативные. К сожалению.
Да. Реклама по телевизору сейчас про Alfa pay по 15 раз на день, а толку 0. Ещё и на официальном сайте: https://alfabank.ru/everyday/alfa-pay
Сколько громких слов, а толку ноль. Версию приложения выкатить не могут.
Приветствуем, Наталья!
Написали вам в личные сообщения, будем разбираться.