Билайн списывает деньги за неотвеченные звонки в роуминге
Нахожусь в Абхазии. Сегодня у меня списали деньги за 4 неотвеченных звонка с московского телефона 495 по 1 сек, которых нет в телефоне ни в списке принятых, ни в списке неотвеченных. Звонки шли друг за другом чере 2-3 мин. Написала в чат Билайна, ответили, что звонки были приняты, а тарификация в роуминге начинается с 1 сек, хотя у них же на сайте…
Единственный способ избежать воровства - вытаскивать сим из телефона в роуминге, общаться через Wi-Fi и мессенджеры. Билайн даже не в роуминге ворует трафик. Телефон дома, подключен к вайфаю. Вижу списания мобильного трафика. Поддержка - у вас роутер выключался, телефон ваш сам на мобильную связь переключился при работающем роутере и скачал гигабайт за ночь. И главный аргумент - все сертифицированно у нас, списания верные… Узаконенное воровство это называется.
Сергей, у нас нет технической возможности добавлять трафик в детализацию, если он не был использован. Действительно, использование мобильного интернета могло быть при отсутствии подключения к ваф-фаю. Также некоторые телефоны поддерживают одновременное использование вай-фая и мобильной сети для более быстрой загрузки, например, обновлений. Проверьте настройки телефона, возможно, у вас активирована такая функция.
Чтобы исключить использование трафика достаточно отключить передачу данных или включить авиарежим, чтобы при этом вы могли пользоваться телефоном.
Не обольщайтесь.
Я в Финляндии вынул симку, но какая то реклама позвонила, билайн сам переадресовал(хотя у меня все отключено, всякие переадресации и говорящий ящик), и списали 100р за каждую рекламу!!!!
Это еще те воры.
Вы пишите претензии в Роскомнадзор, пусть они тестируют их "сертифицированное" оборудование, пока не перестанут воровать деньги чужие.