У меня был хороший тариф" Включайся. Смотри. 04.20 с безлимитным интернетом:
- Безлимитный интернет
- 1200 минут и 300 SMS на все номера России
- 50 каналов, 1500 фильмов и сериалы в МегаФон ТВ
- Сервис "МегаФон Защита
05.10.2023 получила смс с текстом:
"С 20 октября вам станут доступны новые возможности — МегаСилы. Это полезные опции, которые сделают тариф ещё выгоднее. Например, «Перенос остатков» сохранит непотраченные пакеты на будущий месяц. Выбрать МегаСилы можно после указанной даты в приложении.
С обновлением тарифа плата и пакеты останутся прежними. Подробнее об изменении тарифа: https://www. megafon. ru… Вы можете отказаться от него до 20.10, для этого наберите *105*1663#.
Решила внимательно изучить их предложение позже, тем более мне дали такую возможность до 20.10. Замечу, что предложенное в смс не было интересным, так как самое нужное уже было в моем действующем тарифе.
07.10.2023 утром пришло смс об отключении ранее действовавшей незначительной услуги.Сочла это недоработкой из-за изменений которые осуществляет Мегафон.Вечером решила отклонить предложенные изменения командой из смс. Не сработало. Обратилась в поддержку с просьбой отказаться от новых условий с их помощью,на что было сказано ,что только я могу это сделать.Запрос снова не сработал.Повторно обратилась в поддержку и узнала, что у меня УЖЕ действуют новые условия с 07.10.2023. Я спросила как это произошло , и узнала,что присланное смс "было ошибочным".Спросила в чем ошибка.Мне ответили"в дате". Компания Мегафон предоставила мне выбор решить самой какие условия мне интереснее,но отправила смс где вместо 20.10. должно было быть написано 07.10., то есть ввела меня в заблуждение,благодаря чему обновила невыгодно условия моего тарифа.Опыт работы в сотовой компании позволяет мне понимать разницу между условиями тарифа и услугой.Услуги могут подключаться,условия тарифа остаются неизменными.Если в тарифе есть безлимитный интернет,то он должен быть и в новом тарифе, который может предложить оператор изменяя условия. В моём случае произошло следующее: предоставленный по обновленному тарифу интернет всего 50 ГБ. Пока мне предоставили безлимитный интернет,но теперь это мегасила, платная услуга, которая сегодня есть,а завтра нет.
Я абонент Мегафон с 2014 года, дважды меня переводили с архивных тарифов по-человечески:условия в смс соблюдались,новые тарифы были с оптимальными условиями. В этот раз меня просто обманули с помощью лживой смс. Более того поддержка и сотрудники повыше убеждают,что условия не изменились,продолжая лгать снова. Беспредел.
Вот у вас безлимиты за 300 рублей в месяц, с кучей минут и фильмами в придачу, а у меня на Мегафоне тариф 570 рублей с 11гб трафика и 300 минут.И то, это результат включения акции на трафик после неудачной попытки уйти с Мегафона лет 13 назад.
Вот это - дорого, а не ваши безлимиты почти за бесплатно.
Мегафон, сделай мне предложение выгоднее.
Не за 300,и уже без кучи фильмов.Согласна,что это очень хорошие условия,которые предлагались в 2020 .Предлагаемые тарифы по сравнению с прошлыми дорогие,неинтересные.
Уверяю Вас,тот безлимит,что мне организовали явление временное.Расскажу как это будет.Со временем сделают лимит,например в 100 гб,потом повысят плату за такой тариф,потом урежут эти 100 гб,если плата будет небольшая.Если бы они действовали законно,то предложили бы ТАРИФ с безлимитом,а не услугу безлимит.Но тарифы с безлимитом архивные,и абонентов нужно уводить с них.
У меня вот тоже подозрения аналогичные. Хотя в поддержке меня заверили что опция безлимита перманентная, но что-то я в такие сказки не верю. Ну посмотрим - если начнутся еще какие-то финты ушами сразу или к другому оператору перенесу номер или тариф без абонплаты врублю и будут платить за полтора звонка в месяц, а для инета возьму симку у другого оператора. Даже если там условия будут хуже - из принципа. Хотя куда уж хуже 20гб в месяц после безлимита.