Всё перепроверили, видим, что во время доставки у нас возникли сложности, поэтому заказы №313193109 и №301938216 пришлось отменить, они возвращаются на склад.

Если заказ для вас актуален, то можете оформить его снова. Для этого в личном кабинете, в разделе «Мои заказы», нажмите кнопку «Повторить».

Мы, в свою очередь, уже разбираемся почему так произошло, чтобы стать лучше и в будущем только радовать покупками на Маркете.

Как правило, деньги возвращаются в течение 1 дня после смены статуса на «Отменён», но иногда этот процесс может быть чуть дольше, зависит от вашего банка. Кешбэк восстановится сразу после возврата денег, как и промокоды.

Будем рады, если несколько промокодов на скидку в 10%, которые выдали вам в чате приложения в качестве извинений ранее, смогут немного сгладить ситуацию. Действуют 90 дней.

Ждём вас на Маркете снова, очень хотим исправиться и изменить мнение в лучшую сторону 🥺🙏

Не благодарите...

https://vc.ru/u/980897-vasiliy-cherepanov/883778-ozon-otkazalsya-peredavat-tovar-zastavili-ego-cherez-sud-i-dopom-vzyskali-90-000-rubley?utm_source=weekly_digest&utm_campaign=241023