Как мы потеряли более 300 тысяч рублей, доверившись почте от VK MAIL RU (они же VK WorkSpace)

С почтой от VK мы работаем уже 4 года. За это время несколько раз блокировали почту без причины. Раньше разблокировать почту занимало около недели.

66

Очень актуальный пост. Не далее как три дня назад прилетел бан акканта за ничто. Как они анонсировали - к 1 декабря нужно было понизить число аккаунтов до 300, что мы и сделали - на 1 декабря их было 298.

6 ноября один из администраторов почты делал ротацию аккаунтов - нужно было несколько аккаунтов удалить и несколько создать. В итоге, как я могу лишь предположить, удаляются ящики не сразу, а создаваемые вновь увеличивают лимит сразу.

Так это или не так, но в любом случае подобное должно каким-то образом быть реализовано в интерфейсе, чтобы создать на таком-то типа аккаунта более стольки-то ящиков было физически невозможно. И если удаление занимает время - ок. Но как можно назвать то, что после данной ситуации аккаунт сразу улетел в бан с формулировкой "за нарушение пользовательского соглашения" я никак не могу сформулировать без нецензурной лексики.

Нужно ли говорить, что письмо в поддержку всё так же находится на стадии принятия ботом.

2
Ответить