Мегамаркет в чем проблема возврата?
Год назад впервые столкнулась с проблемой возврата денег от Сберменамаркета (теперь название новое, а проблема старая). 23.10.2023 г. оформила заказ № 970 643 302 6944 на ноутбук стоимостью 27 386 руб. с доставкой на 29.10.2023 г., ребенку в подарок на день рождения который будет 1 ноября. Но, 29 числа ноутбук не приехал, на горячей линии мне сообщ…
Здравствуйте! Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с таким опытом при использовании нашего сервиса. Понимаем, насколько такая ситуация может быть не приятна.
Заказ 9706433026944 находится в процессе отмены. Вскоре она произойдет. Вам об этом поступит уведомление и его статус изменится в личном кабинете. Денежные средства за заказ вернутся с нашей стороны после отмены заказа в системе. Возврат может занимать от 2 до 10 календарных дней. Как только он произойдет, в личном кабинете появится возвратный чек. Пожалуйста, ориентируйтесь на него.
По заказу 9776650490210 попросили коллег проверить информацию и с ориентировать по срокам доставки. Как только ситуация прояснится, вы получите обратную связь.
На отмену заказа у вас три дня. Сегодня прошел первый. Скриншот с сроком прилагаю (внизу видна дата) есть так же видео фиксация. Поэтому, уважаемый Мега Маркет отмену жду крайний день в пятницу. По второму заказу вы до сих пор разбираетесь? Там продавец, кстати, Мегамаркет Москва. Смешно и стыдно.