Озон не доставляет заказ и не отвечает почему
У меня есть 2 заказа.
Заказ номер 30918973-0217
Заказ номер 0136051382-0011
---
Заказы уже несколько дней переходят в статус у курьера и в конце дня переносятся на следующий день автоматически. В приложении показывает, что они уже у курьера и он должен их сегодня доставить. Я позвонил по контактам курьера в заказе - он один у обоих заказов и спросил н…
Артур, здравствуйте. Простите, что подвели вас с заказами. Привезём их завтра, взяли доставку на контроль. Разберёмся, почему курьер не доставил товары ранее и проработаем этот момент. Также дополнительно проверим ответы поддержки в чате. В случае необходимости проведём сотрудникам дополнительный инструктаж.