Вчера заказал кран, аккуратно поставил без повреждений, и понимаю, что конструкция мне не подходит, но я так и думал, что, если что верну стоит быть аккуратнее. Начал оформлять возврат и встретился с какой-то жестью, оплачивал я, кстати, на ПВЗ наличными, и о том, что товар не возвратный речи вообще не было, да и на карточке товара тоже.
Откройте Закон "О защите прав потребителя" и тогда, я думаю, все сомнения о вашей правоте уйдут. Ничего оплачивать вы не должны
Возврат товара надлежащего качества
При возврате товара надлежащего качества Покупателю возвращается стоимость товара. Стоимость доставки и обратной пересылки оплачивает Покупатель.
Откройте