🤬В Тинькофф отказ от биометрии приравнен к согласию на биометрию с целью выдачи денег мошенникам с вашего счета 🤬

Почти каждый клиент Тинькофф банка на мой взгляд знаком с выражением "Операции, приравненные к снятию наличных", если он изучал тарифы банка. Но банк пошел дальше и приравнял отказ от согласия на использование биометрии к согласию "на использование Тинькофф Банком биометрических данных". В заголовке я ничего не напутал - дали биометрию = дали согласие на выдачу денег по ней.

При входе в личный кабинет с компьютера выбираю отказаться от использования биометрии. И после этого все равно для входа нужно дать согласие, так как продолжает отображаться сообщение "Продолжая, вы соглашаетесь на использование Тинькофф Банком биометрических данных". Строка отображается серым текстом на сером фоне. И не очевидно, часть фразы ссылка на отказ. И отказ не приводит ни к чему, окно исчезает, строка остается. Входить не стал.

Видите внизу три слова "соглашаетесь на использование"? Да, эти слова кликабельны. Остальная часть фразы нет. Если нажать появляется окно.

Если вы внимательно прочитали, то банк просит разрешение использовать данные для входа, оплаты покупок и снятия наличных, и подтверждения операций. На случай, если мошенник с похожим голосом позвонит в банк и попросит войти в приложение, что-то оплатить или выдать ему деньги, у банка будет основание исполнить требование мошенника. Вы же сами банку это разрешаете.

Нашли светло серый текст "Отказаться" похожий на некликабельный текст. Это кликабельное место для закрытия окна. Если сюда нажать, то открывается прошлый вид с подтверждением согласия при входе.

Update. Забыл вставить промежуточный экран. После нажатия на отказаться всплывает такое окно.

В нем нажимаю на "Да, хочу отказаться". И уже после этого открывается прошлый вид с подтверждением согласия при входе.

Нет, я не перепутал. Эту картинку я вижу после того как нажал "Да, хочу отказаться".

Войти в интернет-банк я так и не смог. 🤬

А еще напомню, что тинькофф банк не рассчитал и зажал кэшбэк на 114 рублей 99 копеек по партнерскому предложению. Согласно условиям срок для расчета кэшбэка еще не истек. Однако представитель банка в комментариях к моей критике по другой проблеме совсем обнаглел и просил меня проследить начислит ли банк в срок или нет и уведомить банк, если кинет. Да, именно так, сотрудник банка сам не в состоянии сделать себе пометку в календаре о необходимости проверить кинет ли банк клиента или нет и просит об этом клиента.

Миша

Приёмная 02.11.2023

У Тинькофф Банка своя арифметика процентов (1/1=300%)

В обычном мире процентом принято обозначать одну сотую. Численно процент равен 0.01. Но у Тинькофф Банка своя арифметика и свои понятия в на этот счет.

Но Тинькофф Банк выкатил мне цифру 300% когда делил 1 на 1.

Об этом кидалове я возможно напишу еще один гневный пост 11 ноября, когда истечет срок по условиям акции.

#тинькофф #тинькофф_банк #жалобатинькофф

54 комментария

Т-Банк

07.11.2023

Приветствуем.

Согласие на обработку биометрических данных запрашиваем при входе в наше банковское приложение на Android после обновления, а также при входе в веб-версию. Получаем согласие, если не нажать на кнопку об отказе и ввести ПИН. Для Android эту информацию при входе запрашиваем только после обновления приложения.

В новых версиях приложения планируем убрать эту плашку. Также мы добавили пункт про биометрию в заявление-анкету.

Мы показывали поле с биометрией после того, как вы от ее отказались из-за технической ошибки. Сейчас все исправили, простите за неудобства. Добавим, что согласие на обработку биометрических данных вы уже отозвали.

Бонус по спецпредложению мы рассчитали и выплатили в выписку от 04.11.2023 года.

Ответить

ИмФам2

04.11.2023

И вообще надо бы запилить расширение чтоли, которое в случае нахождения на странице слова биометрия или производных будет алармить, алертить и т.п. Натравить его на все банковские ссылки и пополнять слова, если понадобится. Могли бы вообще белым шрифтом на белой странице это написать и потом заявлять, что мы вас предупреждали и вы согласились.

Автор

Ну попробуйте. Вот 6иoмeтpия. Чего? Не работает? А вот нотариально заверенный скрин для суда!

Здравствуйте.

Биометрические данные нельзя украсть или подделать, в том числе через инструменты имитации внешности и голоса.

Проверим ситуацию с начислением бонуса и со входом в личный кабинет. По готовности вернемся с комментарием.

leo krich

"Нельзя украсть или подделать" - а вот это уже заведомое враньё. Написали бы "трудно подделать" или "маловероятно, что украдут". Хотя, с учётом быстрого развития нейросетей, подделка лица или голоса скоро будет доступна любому школьнику.

Да никто не спорит, что их нельзя украсть или подделать. Я не верю, что банк достаточно надежный, что при идентификации по биометрии не накосячить и не спутать клиента со злоумышленником. На личном опыте знаю о куче всяких технических косяков в банке. И часто читал отзывы других людей, в которых клиенты обвиняли банк в том, что по звонку злоумышленников банк предоставлял злоумышленникам доступ к деньгам клиентов. И из текста всех этих отзывов и ответов представителей банка я заметил, что злоумышленники не владели никакой из информацией, которая была известна только клиенту и банку и не имели доступ к устройствам клиента.

Rainbowassorti1 Rainbowassorti1

05.11.2023

Можно украсть - например можно ампутироватьпалец с нужным отпечатком пальца, хотя в интернете полно трюков с жидким силиконом.
Голос и видео - уже уверенно генерят нейронки дип фейк.