У каждой компании есть свой порядок действий в той или иной ситуации. Ну не может оператор изменить действующий тариф, такие у него правила. Что вы предлагаете? Созвать совет директоров и инвесторов из-за одного человека что бы рассмотреть его пожелание? Бред полный.