2 ноября я посетил офис Теле2 для того, чтобы переоформить номер с родственника на себя. Я и родственник переехали, и находимся не в домашнем регионе(далее домашний регион-Д, регион текущий-Т). Заранее уточнил у нескольких сотрудников возможно ли переоформить номер в Т. Все сотрудники сообщали, что я могу это сделать.
Баланс скорее всего положительный лишь в приложении, так как реальные деньги просуммировались с бонусными. Реальное сальдо из расчета только реальных денег отрицательное, поэтому и требуют компенсировать то, что они вам дали в виде лояльности ранее. Дурацкая ситуация, конечно.
Это понятно, но претензий от Т2 не было до момента переноса.