Как Авито заблокировало наш аккаунт и мы потеряли сотни тысяч рублей
Всем добрый день. Хотел рассказать о случае на Авито, который стоил нашей компании несколько сот тысяч рублей.
Предыстория: наша компания несколько лет занимаемся подбором персонала и прекрасно знает как работать с разными категориями персонала. Не так давно мы решили попробовать работу с крупной сетью магазинов у дома. Причем контракт обещал быть очень интересным, так как нам разрешили подбирать персонал практически по всей России. Для того, чтобы получать отклики кандидатов и предлагать им работу мы разместили несколько вакансий на Авито #avito , после чего Авито потребовало у нас подтвердить наше юр. лицо, что мы и сделали, оплатив услуги Авито с нашего расчетного счета.
Мы увидели много подходящих откликов и и даже появились трудоустроенные сотрудники. Естественно мы захотели масштабировать эту историю и разместили объявлений на сумму, хорошо превышающую 150 000 рублей. Для нашего агентства это очень значительные вложения в проект
При этом мы указали в вакансии, что наш клиент предлагаем кандидатам официальное трудоустройство, гарантированный оклад и расписали функционал продавца-кассира (на самом деле он стандартный: выкладка товара, изготовление ценников, прием товара, работа на кассе итд) и прямо указали, что ищем продавцов-кассиров
Буквально к вечеру у нас сняли вакансию с формулировкой “распространение наркотиков”, чему мы очень удивились, так как занимаемся абсолютно легальным бизнесом и детально распивали все условия и функционал в вакансии.
Через сутки Авито заблокировало наш аккаунт, на который мы потратили очень значительную для нашего агентства сумму.
Формулировка “Вы неоднократно выкладывали вакансии, похожие на сомнительные предложения о работе. Поэтому мы заблокировали ваш профиль. Теперь восстановить доступ к нему не получится — даже через поддержку”
Мы писали в поддержку #avitoподдержка , пытались объяснить ситуацию и рассказать, что ничем подобным не занимаемся, и не нарушаем правила Авито (перед размещением первых вакансий я потратил несколько часов, чтобы внимательно прочитать все правила) , но получили лишь стандартные отписки.
При этому сумму, потраченную на вакансии, никто и не думает возвращать. Что со всем этим делать не знаем и как закрывать брешь в бюджете тоже.
Номер аккаунта 360 348 331, если кто-то сталкивался с такими случаями, то подскажите, что делать или к кому обратиться в самом Авито
Здравствуйте, Виктор. Уточним информацию по блокировке профиля и вернёмся к вам с ответом.