Авито не компенсирует утерянную посылку

Я так поняла, история моя не уникальна, а скорее даже типична.

10 октября я отправила Авито доставкой девушке-покупателю детские ботинки стоимостью 6500 руб. через Почту России. Почта выдала экспедиторскую расписку:

Здравствуйте. Уточним информацию по заказу и вернемся с ответом.